日本ジュエリー協会会長 今西信裕氏インタビュー記事
8月26日、フジサンケイ ビジネスアイ2面「アイマイク」に、日本ジュエリー協会会長 今西信裕氏のインタビュー記事が掲載されていました。
インタビューの主たる内容は、「JJA信頼のマーク」について。罰則規定について述べられていましたので、下記に転載します。
--万が一、認定店舗が消費者の信頼を裏切る行為を行った場合は
「制度化する際に議論になったのはそこです。問題が発覚した場合は規約に沿って罰を受けてもらいます。違反行為の判定は、弁護士や消費者団体など外部有識者で構成する『倫理審査委員会』が審査します。違反店については代表者の氏名を公表するほか、除名などの処分も行います。ただ、お客さまがマークに嫌悪感を抱けば、信頼は揺らぎます。大きな問題に発展するので、制度運営には細心の注意を払っていくつもりです」
ジュエリーの販売について、お客さまにいかに信頼されるか、そのテーマに切り込んだJJAの「信頼のマーク」。この制度は、まだ始まったばかりです。色々と改善の余地があろうかと思われますので、今後の動向に注目したいと考えています。
| 固定リンク
「ファッション・アクセサリ」カテゴリの記事
- サイクリングスタイル(2013.04.23)
- ルームシューズ(2012.11.30)
- 大阪駅北ビル、専門店街「ルクア」好調の理由(2011.08.06)
- オンワード樫山と京セラ、組曲ジュエリー「ピュアピンクサファイア」シリーズを秋冬限定発売(2010.07.23)
- デビアス「アンシャンテ ロータ ス コレクション」に新作(2010.02.22)
コメント