｢ＪＪＡ信頼のマーク｣認定店

　ＪＪＡのサイトで、｢ＪＪＡ信頼のマーク｣認定店が検索できます。

　｢会員検索｣ページの一番右の欄、｢信頼のマーク｣下部｢全店｣をプルダウンすると、｢認定店｣になります。その認定店をクリックし、｢検索開始｣をクリックしますと、全認定店が表示されます。ちょっと慣れていませんと、手間取りますが、現在の｢ＪＪＡ信頼のマーク｣の全認定店が表示されます。

　そのメンバーをよく見てみますと、純粋な小売店舗は少なく、大半が輸入卸商の会社がメンバーになっています。

　｢ＪＪＡ信頼のマーク｣の説明を読みますとわかるように、「ＪＪＡ信頼のマーク」制度は、消費者に向かって、信頼されるお店になるようＪＪＡが定めた規定を遵守したり、消費者に約束するための制度であるはずです。

　業者間の取引の規定を定める主旨ではないので、「ＪＪＡ信頼のマーク」認定店の輸入・卸の会社がそのメンバーに入っていること自体がおかしいのではないかと考えます。

　こういう制度は、最初が肝心で、まずはコアとなれるような小売店を認定し、制度が固まり、しっかりした運用ができるまで、メンバーを多くする必要がないと思います。メンバー店が少ないと格好がつかないとかの理由で、身内の会社をメンバー店にすれば、せっかく作り上げた制度がぼやけてしまいます。

　こういった認定制度は、認定する側の第三者機関を設置したり、運用段階を模索する期間が絶対に必要で、やはりこの業界は、戦略プランニング発想が乏しいのではないかと思ってしまいます。