仙台ジュエリーサロン「インタージェム」取材 速報

昨日、情報公開を推進しているモデル店ではないかと思われる仙台「インタージェム」さんに訪問しました。（わが店は、もっとすごいというジュエリーショップ経営者がいらっしゃいましたら、ご一報下さい）

　今回の取材は、昨年９月にＪＪＡ（日本ジュエリー協会）主導のもと、鑑別表記の改訂がありましたが、９月２日には既にお店の商品全品の正札を「具体的処理」の内容を明記したものに差し替えた、という素早い対応をされている（株）インタージェム社長佐藤郁雄氏(写真）に対し、そこに至る経緯と現況をレポートしたものです。

　今回の取材で感じたことは、社長の経営ポリシーは、「お客様のために」何をすべきかを常に考え、素早く実践していることに集約されるのではないかと思います。

　これからのジュエリーショップは、やれ、「ＣＳ（顧客満足度）」の徹底だの、販売員「コンシェルジュ」時代であると言葉じりでは叫んでおりますが、実際に徹底して実践しているお店は、いかほどのものか疑わしいのであります。そんな中、「インタージェム」さんは、まさに「有言実行」のお店ではないかと思います。

　社長の人となりが垣間見えるブログ「オーナーズノート」もあわせてご覧になることをお勧めします。

　詳細レポートは、後ほど「Gem-PLanet」に掲載します。